Senast uppdaterad: 2023-10-25
Välkommen till Horecagrossisten! Dessa allmänna villkor styr din användning av vår webbplats och dina inköp av restaurangprodukter via vår webbutik. Genom att använda vår webbplats och göra en beställning godkänner du följande villkor:
1. Beställning och Avtal
1.1 Genom att göra en beställning på vår webbplats anses du ha ingått ett avtal med Horecagrossisten för köpet av de produkter du har beställt. Du bekräftar att du är behörig att ingå avtal och att du är över 18 år gammal.
1.2 Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar eller avbryta beställningar i händelse av felaktig prissättning, produktfel eller andra omständigheter som påverkar beställningen.
2. Priser och Betalning
2.1 Alla priser på vår webbplats anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges.
2.2 Vi accepterar betalning med kreditkort, faktura eller andra betalningsmetoder som anges vid kassan.
2.3 Du ansvarar för att lämna korrekt betalningsinformation och är ansvarig för eventuella avgifter eller kostnader som kan uppstå i samband med din betalning.
3. Leverans och Frakt
3.1 Leveranstiden kan variera beroende på produkt och destination. Vi strävar efter att leverera dina produkter så snart som möjligt och kommer att meddela dig om eventuella förseningar.
3.2 Fraktkostnader beror på leveransadress och produkter som beställts. Fraktkostnaderna anges vid kassan.
3.3 Du är ansvarig för att ange korrekt leveransadress. Vi är inte ansvariga för förlorade eller försenade leveranser till följd av felaktig adressinformation.
4. Ångerrätt och Returer
4.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av varorna. För att utnyttja ångerrätten, kontakta vår kundtjänst och returnera produkterna i oanvänt skick och i originalförpackning.
4.2 Vi återbetalar det belopp du har betalat för produkterna inom 14 dagar från mottagandet av ditt meddelande om återkallande. Returfraktkostnaderna är ditt ansvar om inte produkterna är felaktiga eller skadade.
5. Garanti och Reklamationer
5.1 Om du mottar defekta eller felaktiga produkter, vänligen kontakta vår kundtjänst inom skälig tid efter mottagandet. Vi kommer att ersätta eller reparera de defekta produkterna i enlighet med tillämpliga lagar och bestämmelser.
6. Personuppgifter och Sekretess
6.1 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår sekretesspolicy, som du kan hitta på vår webbplats.
7. Force Majeure
7.1 Vi är inte ansvariga för förseningar eller fel i prestationer som orsakas av händelser utanför vår kontroll, inklusive strejker, naturkatastrofer och andra force majeure-händelser.
8. Tillämplig Lag och Tvistlösning
8.1 Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister som uppstår i samband med avtalet ska i första hand lösas genom förhandling. Om tvisten inte kan lösas genom förhandling, har du rätt att vända dig till svenska domstolar.
9. Ändringar av Villkoren
9.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor med jämna mellanrum. Den senaste versionen av villkoren kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.
Kontakta vår kundtjänst om du har några frågor eller funderingar om dessa villkor.
Tack för att du handlar hos Horecagrossisten!
Dessa villkor är endast ett exempel och bör anpassas till din specifika verksamhet och juridiska krav. Det är viktigt att rådgöra med en jurist eller rättslig expert för att säkerställa att dina villkor är korrekta och följer svensk lag.